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Preguntas Frecuentes

¿Cómo puedo saber que talla utilizo?

Si tienes dudas acerca de cual es tu talla, podemos ayudarte para que no te equivoques. 

Conoce nuestros consejos aquí.

¿Cuando recibiré mi pedido? 

Los pedidos se envian en un plazo de 24-48 horas (días hábiles)


IMPORTANTE: En época de Rebajas la entrega puede sufrir demoras.

Tengo un problema con mi pedido, ¿ qué hago?

Cualquier duda que tengas con tu pedido no dudes en escribirnos a info@sibariculture.com o envia un whatsapp a: +34 669 15 63 63.

¿Cuáles son los gastos de énvio?

Los gastos de envío a la Península son gratuitos, pero varían según el lugar de envío.

¿Cómo cambio de talla o devuelvo mis náuticos?

Para poder cambiar de talla o devolver tus náuticos, sólo tienes que ponerte en contacto con nosotros a través de este mail:info@sibariculture.como enviando un whatsapp a: +34 669 15 63 63 y nosotros tramitaremos el cambio o la devolución. 

¿Cómo limpio mis náuticos?

Cada colección dispone de un apartado de cuidado y limpieza en su ficha de producto.


Te recomendamos limpiar los náuticos de tela con agua fría y un poco de jabón neutro. Nunca dejar secar al sol directo (puede perder color)


En cambio los náuticos de ante te recomendamos que antes de utilizarlas les pongas un protector, ya que es un tipo de material que no se puede mojar porque se endurece. En caso de que se ensucien y no tengas protector, nuestro consejo es esperar a que la mancha esté seca para después cepillarlas con un cepillo especial de ante.Si la mancha es de líquido puedes utilizar un limpiador para serraje/ante que los dejará como nuevos.  IMPORTANTE: ¡nada de lavadoras!

¿Son seguros los métodos de pago de vuestra web?

Nuestra web utiliza certificados de seguridad SSL por lo que tus datos estarán totalmente seguros. No guardamos ninguno de los datos que nos facilitas, si no que son enviados a las plataformas de pago de forma cifrada y totalmente segura, para que realicen la transacción con el banco.

¿Qué forma de pago admitís? 

Aceptamos cualquier tipo de tarjetas de débito o crédito (Visa, MasterCard, American Express,...) y PayPal.